CONFERENCIA
LA CALIDEZ
DEL SERVICIO

Dar presencia a tu marca

- Nuestras debilidades pueden convertirse en nuestra principal fortaleza -

Adriana Macías cuenta con más de 14 conferencias, solicita la que más te guste e incrementa la motivación de tu equipo de trabajo.

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Reseña


En la actualidad son muchas las marcas que ofrecen el mismo servicio, por eso necesitamos hacer la diferencia por medio de la calidad llendo un paso más adelante, esta conferencia transmite los elementos necesarios para tener calidez en el servicio, para estar a la delantera con nuestra marca.

Al termino de la conferencia los participantes desarrollarán nuevas creencias acerca de su capacidad para trabajar y servir al cliente convencidos de la actitud que se requiere para optimizar la labor más importante, que es servir al cliente con calidez y calidad.

Temas

Temas


  • Aceptación: el ser íntegro
  • El reflejo de la actitud
  • El reflejo de la disposición
  • Desarrollo de habilidades para atención a clientes inconformes
  • Aprender de los fracasos
  • Lo vital que puede ser la preparación constante
  • La armonía de nuestro trabajo y nuestra vida personal
  • Cierre: Nuestras debilidades pueden convertirse en nuestra principal fortaleza

Duración: 1:30 hrs



Teléfonos:
(33) 3824 6828 | (33) 3824 6879

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©Adriana Macías